Færslur á villu

Undir Villa sjást þær greiðslur sem hafa fallið í villugreiningu hjá bankanum. Nýir dálkar birtast í þessum flokki. Þetta eru dálkarnir Villukóði og Athugasemd kerfis, sem útskýra hvað hvers vegna viðkomandi greiðsla fór á villu hjá bankanum.

Það eina sem hægt er að gera við greiðslu í þessari stöðu er að endursenda hana í skráningu til að lagfæra viðeigandi vandamál og senda hana svo á ný í gegnum greiðsluferlið.

Vinnsla

Eina flýtiaðgerðin fyrir greiðslur á villu er að opna greiðsluspjaldið.

Aðgerðir

Eftirfarandi aðgerðarmöguleikar eru til staðar fyrir greiðslur sem eru í stöðunni Villa:

Reitur	Skýring
Handvirk breyting stöðu	Þessi aðgerð breytir stöðu á valinni greiðslu úr Villa í Í skráningu.
Lagfæra greiðslu	Opnar nærmynd viðkomandi greiðslu, opið fyrir breytingar. Þegar glugganum er lokað eftir breytingar býður kerfið upp á að breyta stöðu og þá er valið Staðfest til að fá greiðsluna á stig þaðan sem hægt er að greiða hana.
Ógreiddar kröfur í banka	Flettir upp öllum ógreiddum kröfum í banka. Aðeins í boði ef B2b viðbót er uppsett fyrir Bankasamskiptakerfið.
Ógreiddar kröfur ldr.	Flettir upp öllum ógreiddum kröfum viðkomandi lánardrottins í banka. Aðeins í boði ef B2b viðbót er uppsett fyrir Bankasamskiptakerfið.