Færslur á villu
Undir Villa sjást þær greiðslur sem hafa fallið í villugreiningu hjá bankanum. Nýir dálkar birtast í þessum flokki. Þetta eru dálkarnir Villukóði og Athugasemd kerfis, sem útskýra hvað hvers vegna viðkomandi greiðsla fór á villu hjá bankanum.
![](../__attachments/143524067/worddav0158c9e84edd7d46c8dbdae6cf742959.png%3Fversion=1&modificationDate=1662400425063&cacheVersion=1&api=v2&width=449?inst-v=c96a7bbc-0272-4af0-bff3-99023270623e)
Það eina sem hægt er að gera við greiðslu í þessari stöðu er að endursenda hana í skráningu til að lagfæra viðeigandi vandamál og senda hana svo á ný í gegnum greiðsluferlið.
Vinnsla
Eini vinnslumöguleikinn fyrir greiðslur á villu er að opna greiðsluspjaldið.
![](../__attachments/143524067/worddavf7f421ecc06155c834888319a5f4082d.png%3Fversion=1&modificationDate=1662400425631&cacheVersion=1&api=v2&width=525?inst-v=c96a7bbc-0272-4af0-bff3-99023270623e)
Aðgerðir
Eftirfarandi aðgerðarmöguleikar eru til staðar fyrir greiðslur sem eru í stöðunni Villa:
![](../__attachments/143524067/worddavfd02f5e39efe94613729ca18596cb803.png%3Fversion=1&modificationDate=1662400426193&cacheVersion=1&api=v2&width=605?inst-v=c96a7bbc-0272-4af0-bff3-99023270623e)
Reitur | Skýring |
---|---|
Breytir stöðu á valinni greiðslu úr villa í Í skráningu | Þessi aðgerð breytir stöðu á valinni greiðslu úr Villa í Í skráningu. |
Lagfæra greiðslu | Opnar nærmynd viðkomandi greiðslu, opið fyrir breytingar. Þegar glugganum er lokað eftir breytingar býður kerfið upp á að breyta stöðu og þá er valið Staðfest til að fá greiðsluna á stig þaðan sem hægt er að greiða hana. |
Ógreiddar kröfur í banka | Flettir upp öllum ógreiddum kröfum í banka. |
Ógreiddar kröfur ldr. | Flettir upp öllum ógreiddum kröfum viðkomandi lánardrottins í banka. |