Vinnuferlið

Áður en hafist er handa þarf að vera búið að fara í gegnum öll skref uppsetningar Sérfræðiverkbókhalds og Verkbeiðnakerfis.

Verkbeiðni stofnuð

Stofnuð er verkbeiðni og hún tengd viðskiptamanni, verki og verkhluta. Ábyrgðaraðili fyrir beiðninni og úthlutun á þá starfsmenn sem eiga að vinna í beiðninni.

Nánari lýsingu er hægt að setja í Ytri lýsing sé þörf á og jafnframt hægt að vera með Innri lýsingu á beiðninni sem viðskiptamaður sér ekki.

Þegar verkbeiðnin hefur verið útfyllt þarf að Úthluta beiðninni. Það er gert með hnapp efst á borða og fá þá starfsmenn sem skráðir voru á beiðnina tölvupóst um að verkbeiðni hafi verið stofnuð á þá sé sú uppsetning til staðar í Verkbeiðnagrunni. Staða verkbeiðninnar verður þá Úthlutað.

Nánari útskýringar á stofnun og úthlutun verkbeiðna má nálgast hér til hliðar.

Notkun skráð á verkbeiðni

Notkun er skráð á verkin jafnóðum og unnið er í beiðni. Starfsmenn geta skráð tíma á verkbeiðnir í gegnum verkbók eðe tímaskráningasíðu. Þeger beiðni er valin þá fyllist sjálfkrafa út verk og verkhluti sem valinn var í beiðninni. Staða verkbeiðni breytist sjálfkrafa í Í vinnslu þegar starfsmaður hefur skráð tíma á beiðnina.

Nánari útskýring á skráningu tíma á verkbeiðni má nálgast hér.

Framvinda/staða verkbeiðna

Stöðu verkbeiðna er hægt að breyta bæði í línum starfsmanna og á allri beiðninni. Staða sem verkbeiðnir geta haft er: Skráning, Hætt við, Úthlutað, Í vinnslu, í bið v/viðskiptavinar, í bið v/okkar, Leyst, Lokið.

Staða beiðnar er uppfærð eftir framvindu verkbeiðnarinnar.

Sé verkbeiðni lokað þá fær beiðnin og allar línur stöðuna Lokið.

Yfirferð og bókun verkbóka

Í lok reikningstímabilsins eru notkunarfærslur bókaðar samkvæmt ferli Sérfræðiverkbókhaldsins við bókun verkbóka.