Vefumsóknir

Vefumsóknir eru kjarninn í Sveitargátt Wise. Kerfið tekur við umsóknum frá íbúum um ýmsa þjónustu sveitarfélaga í gegnum vefviðmót og vinnur þær sjálfkrafa í Business Central.

Í listanum hér til hliðar er að finna frekari upplýsingar um tegundir vefumsókna og vinnslu stakra umsókna.

Lykilhugtök

• Tegund vefumsókna – Sniðmát sem skilgreinir hvers konar þjónustu er boðið upp á, þ.m.t. bókunarreglur, greiðsluhætti, afsláttarreglur og tölvupóstsniðmát

• Vefumsókn – Stök umsókn frá íbúa um tiltekna þjónustu

• Umsóknarlínur – Einstakir þjónustuliðir innan hverrar umsóknar (t.d. sundkennsla, knattspyrna)

• Upplýsingakóðar – Viðbótarupplýsingar sem hægt er að tengja við tegundir umsókna

Vinnsluferli umsókna

Vefumsóknir fara í gegnum eftirfarandi stöðuferli:

1. Opin – Umsókn móttekin úr vefkerfi

2. Lokið skráningu – Umsókn staðfest og tilbúin til samþykktar

3. Samþykkt – Umsókn samþykkt, reikningur stofnaður (eða hafnað)

4. Reikningsfært – Sölureikningur stofnaður og sendur

5. Lokið – Vinnslu lokið

Á hverju stigi sendir kerfið sjálfkrafa tölvupóst til umsækjanda samkvæmt sniðmáti sem er skilgreint á tegund vefumsóknar.

Aðgerðir á vefumsókn

• Staðfesta skráningu – Merkir umsókn sem fullkláraða

• Samþykkja (F9) – Samþykkir umsókn og stofnar reikning

• Hætta við – Hafnar umsókn og sendir höfnunarpóst

• Kanna styrkhæfi á Island.is – Athugar hvort umsækjandi eigi rétt á fristundastyrkjum (aðeins sýnilegt fyrir Island.is tegundir)

• Prenta – Prentar umsóknina

• Opna viðhengi – Sýnir skjöl sem fylgja umsókninni

Fjöldaaðgerðir á yfirlitssíðu

• Samþykkja allar (Shift+F9) – Samþykkir allar síaðar umsóknir í einu

• Stofna kreditreikninga – Býr til sölukreditreikninga fyrir valdar umsóknir

• Vinna færslur í verkröð – Vinnur umsóknir sem bíða í verkröð

• Breyta stöðu umsókna – Breytir stöðu á völdum umsóknum